Refund Policy

返金ポリシー

VoluBridge RTは、購入前に普段の環境で確認できるよう、14日間のフリートライアルを用意しています。 ご購入前に、HDMI / DisplayPortモニター、USB DAC、オーディオインターフェースなどでの動作をご確認ください。

返金のご相談は、購入日から14日以内を目安にお問い合わせください。 重複決済、明らかな決済ミス、またはサポートを通じても解決できない技術的な問題がある場合、状況を確認したうえで対応を判断します。

Details

返金リクエストの考え方

最終更新日: 2026年5月11日

購入前の確認をお願いします。

VoluBridge RTは、Mac、接続機器、OS環境、出力経路によって体感や挙動が変わる場合があります。 ご購入前に14日間のフリートライアルで、普段使っている環境での動作をご確認ください。

返金を検討できるケースがあります。

重複決済、誤った決済、ライセンス認証の明らかな不整合、またはサポートを通じても解決できない重大な技術的問題がある場合は、内容を確認します。 返金の可否は、購入状況、利用状況、問題の内容を確認したうえで判断します。

返金が難しいケースがあります。

試用期間後の単純な気が変わった場合、購入者本人以外の利用、想定外の共有利用、またはサポートに必要な確認が行えない場合は、返金に対応できないことがあります。

決済処理はPolarを通じて行われます。

お支払い、領収書、返金処理はMerchant of RecordであるPolarを通じて行われます。 BridgeDevsがお客様のクレジットカード情報を直接保持することはありません。